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【課程回顧】何一兵:互聯(lián)網(wǎng)要避免“三大坑”:互聯(lián)網(wǎng)+、APP、O2O
2016-06-27
2016年6月25日,浙大高培中心邀請(qǐng)了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的墾荒者何一兵,為浙大金融班學(xué)員做《互聯(lián)網(wǎng)+與互聯(lián)網(wǎng)投資機(jī)會(huì)分析》主題演講。
人物名片
何一兵
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化和電子商務(wù)應(yīng)用的開拓者之一,場(chǎng)景APP臉臉創(chuàng)始人,浙江博客信息技術(shù)有限公司董事長(zhǎng)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的墾荒者,1995年與馬云聯(lián)合創(chuàng)建中國(guó)第一家互聯(lián)網(wǎng)暨電子商務(wù)公司——“中國(guó)黃頁”,開創(chuàng)了中國(guó)電子商務(wù)的眾多第一。并在之后擔(dān)任浙大網(wǎng)新互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理,在保持原有電子商務(wù)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,開始進(jìn)軍電子政務(wù)業(yè)務(wù),并在短時(shí)間里使之名列中國(guó)電子政務(wù)服務(wù)商13強(qiáng)。其發(fā)明的電子印章技術(shù)獲得了國(guó)家發(fā)明專利。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“即”時(shí)代
2007年喬布斯發(fā)布IPONE1,就標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“即”時(shí)代。“即”字,甲骨文的時(shí)代右邊看起來是一個(gè)人跪在地上,左半邊就是裝飾器皿的意思,碗或者杯子。大家知道如果說在以前,民以食為天,人最重要的就是吃飯,所以“即”其實(shí)代表了生活當(dāng)中最重要的事情。
而現(xiàn)在左邊的字就有點(diǎn)像手機(jī),這是我們當(dāng)下的創(chuàng)新。睡覺的時(shí)候要看手機(jī),吃飯的時(shí)候要看手機(jī)。所以手機(jī)成為我們身體的一部分?!凹础本褪羌慈?,即地,即事。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)需要的是傳統(tǒng)思維
如今,人們已經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng),無數(shù)的傳統(tǒng)企業(yè),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度也從過去的看不見,看不起,看不懂,到如今的來不及?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的提出讓傳統(tǒng)企業(yè)更加向往互聯(lián)網(wǎng),更加急于融合互聯(lián)網(wǎng)尋求轉(zhuǎn)型。
原來的互聯(lián)網(wǎng)世界和現(xiàn)實(shí)世界是割裂的,只有在辦公室、家里亦或是網(wǎng)吧里我們才是Online。大多數(shù)的時(shí)間是Offline的。當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),將被互聯(lián)網(wǎng)割裂的offline(離線)世界和online(在線)世界再次融為一體,從大時(shí)空的異步連接,到小時(shí)空的同步連接,生活也就回歸現(xiàn)實(shí)世界的本質(zhì)了。
現(xiàn)在都講,互聯(lián)網(wǎng)思維,我恰恰認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)需要的是傳統(tǒng)思維。未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì),一定是“+互聯(lián)網(wǎng)”,因?yàn)椴⒉皇撬袀鹘y(tǒng)企業(yè)都具備被互聯(lián)網(wǎng)顛覆的條件,當(dāng)前綴名詞變成后綴之時(shí),傳統(tǒng)企業(yè)“入網(wǎng)”化被動(dòng)為主動(dòng),將更便捷地解決自身的諸多痛點(diǎn),這才是互聯(lián)網(wǎng)的有效生產(chǎn)力。
APP是個(gè)坑,O2O概念是陷阱
并不是所有企業(yè)都適合做APP,第一,有開發(fā)的成本。第二,IOS和安卓的運(yùn)維成本很高,用戶下載也是問題。只有少數(shù)的高頻利用行業(yè)才適合做APP。
而絕大多數(shù)的O2O基本上都是V2C的,是風(fēng)險(xiǎn)投資商把錢通過O2O的平臺(tái)補(bǔ)貼到C端。在現(xiàn)實(shí)世界,人與人之間交往的本質(zhì)就是面對(duì)面。那么對(duì)于場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者,本質(zhì)就是做好線下人群服務(wù)。真正的O2O不是online to offline,而是商家怎么樣對(duì)自己的offline用戶從一個(gè)粗放的經(jīng)營(yíng)變成一個(gè)精細(xì)化的經(jīng)營(yíng)。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的BAT,其實(shí)是重構(gòu)了三個(gè)重要的關(guān)系,百度重構(gòu)了人與信息的關(guān)系,阿里重構(gòu)了人與商品的關(guān)系,騰訊重構(gòu)了人與人的關(guān)系。在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,要做的就是減少中間環(huán)節(jié),讓客戶離我們更近,讓資源配置更合理。
對(duì)于被叫爛的大數(shù)據(jù),對(duì)絕大多數(shù)的商家來講是沒有意義的。對(duì)商家來說有意義的恰恰是小數(shù)據(jù)。關(guān)心每一個(gè)用戶,每一個(gè)用戶的習(xí)慣愛好,身高尺寸等,這些小數(shù)據(jù)是用來做生意的。
對(duì)于商家來講非常重要的是運(yùn)營(yíng)人流,即O2O2O(線下-線上-線下),要關(guān)心線下的那些人,找到精準(zhǔn)的用戶群體,建立有黏性的通道。
來源:浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院高級(jí)培訓(xùn)中心
作者:蔡冬珍(轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處)