我先把華博集團的轉(zhuǎn)型結(jié)果說一下。今天，華博集團已經(jīng)完全變成一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)平臺，原來旗下的項目公司或者一些全資子公司，都以不同的方式向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。

舉兩個轉(zhuǎn)型例子：2011年，我們自主研發(fā)了一款A(yù)PP，叫中華萬年歷，相信很多人用過這個產(chǎn)品。2014年中華萬年歷的用戶數(shù)大概1.2億，小米是項目董事。

第二，原來傳統(tǒng)的手機分銷方式，經(jīng)過三年的變革，現(xiàn)在成了一個標(biāo)準(zhǔn)的、面對農(nóng)村市場的3C產(chǎn)品（計算機、通信和消費類電子產(chǎn)品三者結(jié)合，亦稱“信息家電”） O2O平臺。3C產(chǎn)品是一個硬件載體，現(xiàn)在我們和多家銀行合作，提供小額貸款、保理產(chǎn)品、分期服務(wù)等金融產(chǎn)品，從傳統(tǒng)的代理商轉(zhuǎn)向了O2O平臺。

從2008年轉(zhuǎn)型到現(xiàn)在，我有幾個深刻的感受：

第一，老板要首先下決心轉(zhuǎn)型。如果說只是招一個人先轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看再說，肯定不行。轉(zhuǎn)型，必須是老板親自帶。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，老板的決心比什么都重要，這是一個大前提，不要把希望寄托于別人，讓下屬去轉(zhuǎn)型，這不現(xiàn)實。

第二，找一個突破點。很多人說用一個點去顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，這個太懸。其實只有一個標(biāo)準(zhǔn)——如何讓今天的用戶活得更爽。

第三，學(xué)會革自己的命。轉(zhuǎn)型的同時，內(nèi)部管理要革掉原來的考核機制、流程、績效、利益分配，很多都要改。KPI是蠻害人的事，因為必須要執(zhí)行到位，導(dǎo)致團隊和主管不敢做。

轉(zhuǎn)型中，最難改變的是慣性思維。你的思維改了，但是跟了你那么多年的團隊的慣性思維改不了。放棄既得利益做一些革命性的事情，這些是最難的，所以學(xué)習(xí)能力很重要。

好屋中國集聚了大量買方和賣方的數(shù)據(jù)做精準(zhǔn)匹配，提高客戶滿意度，從而提高增量。為什么要做平臺？最核心就是降低成本，提高效率。好屋中國一方面把客戶端平臺化了，另一方面把中介平臺化了，第三把業(yè)務(wù)流程平臺化了，第四個方面把服務(wù)資源也平臺化了，有外面的服務(wù)資源幫我們一起做，效率當(dāng)然不一樣。

做傳統(tǒng)房地產(chǎn)的轉(zhuǎn)型，有幾個感受：

第一個方面，如果傳統(tǒng)企業(yè)一定要轉(zhuǎn)型，晚轉(zhuǎn)不如早轉(zhuǎn)，因為房地產(chǎn)用移動的方式來做特別困難，所以轉(zhuǎn)型特別慢，特別痛苦。晚轉(zhuǎn)不如早轉(zhuǎn)，早轉(zhuǎn)還有優(yōu)勢，因為你知道業(yè)務(wù)的痛點，還可以早日數(shù)據(jù)化。

第二個方面，團隊融合的過程。“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念和傳統(tǒng)企業(yè)的融合，與其說是一場技術(shù)革命，不如說是人文革命，是人的思想改造的過程，因為整個團隊對業(yè)務(wù)有一個逐步熟悉的過程，如何讓互聯(lián)網(wǎng)的人士了解我們的業(yè)務(wù)，如何讓我們的業(yè)務(wù)帶上互聯(lián)網(wǎng)思維？這個融合過程很艱難，每個人以自我為中心，都認為我那一盤最重要。

第三方面，線上化、數(shù)據(jù)化是很重要的運用，包括數(shù)據(jù)的獲取、處理、分析、整合、創(chuàng)新；與此同時，線下的服務(wù)也很重要，因為還有客戶滿意度考評。

第四，轉(zhuǎn)型如果要成功，在以下三個方面要有深度思維：一，創(chuàng)新激發(fā)需求，現(xiàn)在需求得不到滿足，不是沒有需求，是因為原來做產(chǎn)品的人沒有激發(fā)新的需求，老是在同一個池子里撈魚，觸犯別人的利益。二，科技創(chuàng)造價值，房產(chǎn)商一方面在產(chǎn)品上創(chuàng)新，如養(yǎng)老地產(chǎn)、健康地產(chǎn)，還要在服務(wù)端用科技和系統(tǒng)化方式來做。三，互聯(lián)催生共享，大家應(yīng)該有開放的心態(tài)，建立開放平臺和信任機制。

O2O產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟里有一些向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的代表企業(yè)，我們在做的過程中，遇到很多問題。我自己在四年前做了一家專業(yè)提供外賣服務(wù)的網(wǎng)上訂餐平臺“易淘食網(wǎng)”，服務(wù)了近300家餐飲企業(yè)，包括海底撈、俏江南、黃太吉等等。餐飲是最傳統(tǒng)的行業(yè)，如何通過移動互聯(lián)網(wǎng)的手段、思想幫助餐飲企業(yè)轉(zhuǎn)型，零渠道做平臺，挑戰(zhàn)很大。

海底撈有可觀的客流量，這些客戶轉(zhuǎn)到線上是很大的互聯(lián)網(wǎng)公司。它的做法是通過送火鍋到家，先打造用戶基礎(chǔ)，打造平臺基礎(chǔ)物流體系，從而形成電商體系，之后賣任何東西就是理所當(dāng)然。

黃太吉為什么比一般的餐飲店收益高？它是一家互聯(lián)網(wǎng)平臺，65%訂單來自互聯(lián)網(wǎng)。這樣的公司顛覆掉傳統(tǒng)企業(yè)，為什么？很簡單，現(xiàn)在有兩個商業(yè)，一個是線上的8億，另一個是線下的8億。如果線上沒有自己的平臺，當(dāng)80、90后成為消費主體以后，必然成為淘汰者。這樣也就實現(xiàn)了零渠道。

其次是零裝備，也就是社區(qū)粉絲經(jīng)濟，不需要打廣告吸引用戶，而是通過粉絲來傳播。

第三個是零庫存。零售是這樣，服裝是這樣，餐飲也是這樣，通過預(yù)售的方式，提前預(yù)訂，提前購買，提前支付，提前排隊，大量節(jié)約了成本，提高了翻臺率。

到底是更看好傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型，還是更看好互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展？我持中立的態(tài)度。我做豬八戒網(wǎng)八年多，建立起一個平臺，一方面把上千萬擁有專業(yè)技能的設(shè)計師、開發(fā)工程師聚合在一起，另一方面聚合了幾千萬家中小微企業(yè)和個人的服務(wù)需求，把兩者連接起來以后，自然創(chuàng)造了價值。

但是做了八年之后，我越來越清晰地認識到，當(dāng)下真正的趨勢，并不是說互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆一切，而是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家正在試圖回歸到生意的本質(zhì)，回歸到用戶痛點，然后把自己下沉。另一方面，在互聯(lián)網(wǎng)來勢洶洶的大潮下，很多傳統(tǒng)企業(yè)家開始逐漸把自己變輕，往線上轉(zhuǎn)移。這是一種對流，我認為O2O這個詞，更重要的是體現(xiàn)這樣一種對流，線上線下的融合互動，這才是趨勢的本質(zhì)。

在這個趨勢面前，作為一個互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者、創(chuàng)業(yè)者，我對傳統(tǒng)企業(yè)的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的第一個建議是，不要怕，因為怕是沒有用的，只有順勢而為。

為什么互聯(lián)網(wǎng)這么來勢洶洶？關(guān)鍵在于它的三個門檻被徹底打掉：第一個是用戶上網(wǎng)的門檻，第二個是后臺技術(shù)的門檻，第三個是營銷的門檻。三大門檻被徹底打掉，實際上傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在競爭當(dāng)中有更多優(yōu)勢，因為大家在商業(yè)、產(chǎn)品領(lǐng)域已生根多年。

傳統(tǒng)企業(yè)要搞好，需要注重兩個“研發(fā)中心”。有一個老板帶我去看了研發(fā)中心，這個研發(fā)中心里面全部是戴著高帽子的廚師在研究產(chǎn)品；然后帶我到另外一個研發(fā)中心，那里是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的人才。傳統(tǒng)企業(yè)在傳統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)中心的基礎(chǔ)之上，要能夠增加互聯(lián)網(wǎng)的研發(fā)中心，因為互聯(lián)網(wǎng)是工具，是載體，是技術(shù)，是手段。所以說，我對于未來傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型持中立甚至是看好的觀點。

“互聯(lián)網(wǎng)+”的意思是，用精準(zhǔn)營銷的辦法做傳統(tǒng)企業(yè)，連上互聯(lián)網(wǎng)以后，就會產(chǎn)生很多奇跡。與金融結(jié)合會產(chǎn)生互聯(lián)網(wǎng)金融，跟旅游結(jié)合起來可以產(chǎn)生互聯(lián)網(wǎng)旅游，跟傳統(tǒng)的交通結(jié)合，可以形成智能交通。小企業(yè)必須悟出一個道理，和移動互聯(lián)網(wǎng)連在一起，小產(chǎn)品就能產(chǎn)生大市場，移動互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)轉(zhuǎn)型的高速列車。

移動互聯(lián)網(wǎng)對在傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)營了幾十年之久的企業(yè)家來說，是一次思維模式的挑戰(zhàn)。如果一個傳統(tǒng)企業(yè)要順利完成移動互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型，其核心也是最根本的第一步，就是企業(yè)家本人要能轉(zhuǎn)過身，如果自己不能轉(zhuǎn)過身來，只是期望團隊，期望借助外力，甚至期望通過外包來實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，那么轉(zhuǎn)型只能是空中樓閣，無本之木。回到中國古老的哲學(xué)，當(dāng)我們遇到大的機遇和挑戰(zhàn)的時候，還是要回到內(nèi)心，從自身的思維模式上來尋找最根本的解決方案。

來源：網(wǎng)絡(luò)